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삼성패션 멤버십 소개

멤버십 회원이 되면 삼성패션 온라인 공식몰과 매장에서
다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
일부 브랜드 및 매장 제외

  • 신규 멤버십 회원 특별 혜택

    신규고객 웰컴패키지

    • 신규가입 감사 온/오프 할인 1/3/5만원 쿠폰
    • 온라인 1회 무료 반품 쿠폰
    • 오프라인 수선 포인트 5,000P 적립
      재가입 고객은 제외, 쿠폰 혜택 지급까지 시간이 소요될 수 있습니다.

    앱 첫 로그인 고객 혜택

    • 모바일 앱으로 첫 로그인 시, 온라인 전용 1만원 쿠폰 지급
      SSFSHOP, 빈폴, 에잇세컨즈 앱을 합쳐 한 번만 지급

  • 등급 산정 기준

    D DIAMOND 전월 20일까지
    최근 1년간 3,000만원 이상 구매
    P PLATINUM 전월 20일까지
    최근 1년간 1,000만원 이상 구매
    G GOLD 전월 20일까지
    최근 1년간 300만원 이상 구매
    S SILVER 전월 20일까지
    최근 1년간 100만원 이상 구매
    B BRONZE 전월 20일까지
    최근 1년간 50만원 이상 구매
    F FAMILY 전월 20일까지
    최근 1년간 1회 이상 구매
    • 매월 1일 등급이 부여되며, 전월 20일까지 12개월간 실결제 구매액 합산 기준으로 산정됩니다.(예, 26년 2월 등급 : 25년 1월 21일 ~ 26년 1월 20일까지 실결제 구매액)
    • 등급 산정은 삼성물산 패션부문 오프라인 매장 및 온라인몰(SSF SHOP 및 TORY BURCH MALL) 구매금액을 합산하여 산정됩니다.
    • 등급 산정 시 SSF SHOP 자사상품 및 입점상품 구매금액 모두 포함되며, 오프라인 아울렛 매장 구매금액은 제외됩니다. 쿠폰 사용을 통한 할인액 제외, 실결제 금액 기준으로 등급이 산정됩니다.
    • 산정 기간 내 구매(주문) 취소/반품 시 등급이 하락할 수 있습니다.
    • 신규 가입 후 첫 구매 또는 1년 이상 미구매 후 구매 시 구매금액에 상관 없이 3일 후 FAMILY 등급이 부여됩니다.(단, 매월 25일 ~ 말일까지 구매 시에는 다음달 1일에 FAMILY 등급이 부여됩니다.)
    • 온라인 사이트에만 가입된 고객이 삼성패션 멤버십 통합 가입 시 기존 구매이력을 포함하여 등급이 산정됩니다.
    • 온라인 사이트에만 가입된 고객이 매월 20일 이내 삼성패션 통합가입 시 다음 달 멤버십 등급이 부여됩니다.(21일 이후 통합 가입 시 두 달 후 부터 등급 부여)
    • 삼성패션 멤버십 회원에게만 등급이 부여되며, 온라인 사이트 전용 회원은 등급이 부여되지 않습니다.
    • 멤버십 신규 가입 후 미 구매 고객, 최종 구매 1년 경과 고객에게는 별도 등급이 부여되지 않습니다.
    • 부당한 방법으로 획득한 고객등급은 재조정될 수 있습니다.

  • 신규고객 웰컴 패키지

    WELCOME
    • 멤버십 최초 가입 고객에게만 제공됩니다.
    • 신규가입 감사 온/오프 할인 1/3/5만원 쿠폰
      • -신규가입 시 1/3/5만원 쿠폰이 각 1매씩 발급됩니다. (각각 10/30/50만원 이상 구매시 사용가능)
      • -1/3/5만원 쿠폰 중 택1 하여 사용 가능하며, 사용하지 않은 나머지 2개의 쿠폰은 즉시 소멸됩니다.
      • -가입 후 30일 내 사용 가능합니다.
      • -삼성패션 오프라인 전 매장 및 SSF SHOP에서 사용 가능합니다.(단, 아울렛, 면세점, SSF SHOP 일부 입점상품 제외)
      • *삼성 임직원(SFC) 할인 중복 가능하며, 일모 할인은 중복 불가합니다.

    • 오프라인 수선 포인트
      • -신규가입 후 수선 접수시 사용할 수 있는 5천 포인트가 제공됩니다.
      • -삼성물산 패션부문 고객센터 접수 수선에 한하여 사용 가능합니다.
      • -1회 사용 가능하며, 수선비 5천원 미만 시 잔여 포인트 소멸됩니다.
      • -가입 후 2년 이내 사용 가능합니다.

    • 신규가입 무료 반품 쿠폰
      • -삼성패션 멤버십 신규가입 30일 이내 SSF SHOP 가입 시 무료 반품 쿠폰이 발급됩니다.
      • -신규가입 온라인 무료 반품쿠폰의 사용기한은 발급 후 30일 까지입니다.
      • -SSF SHOP에서만 사용 가능하며, 자사상품 구매건 반품 시에만 적용가능합니다.(입점상품 반품 제외)

  • 멤버십포인트 적립/사용

    모든등급

    유통형태/브랜드 별 멤버십 포인트 적립률

    백화점,
    쇼핑몰    		 구호, 르베이지, 준지 2%
    갤럭시, 갤럭시라이프스타일, 란스미어, 로가디스, 시프트 G, SCHOLL 1.5%
    가니, 구호플러스, 꼼데가르송, 끌로디, 디애퍼쳐, 띠어리, 랙앤본, 르메르, 마쥬, 메종키츠네, 메종키츠네 골프, 발망, 비이커, 빈폴, 빈폴키즈, 산드로, 샌드사운드, 수트서플라이, 스튜디오니콜슨, 슬로웨어, 아미, 알라이아, 앨리스 앤 올리비아, 이세이미야케, 자크뮈스, 토리버치, 휘삭, 10 꼬르소 꼬모 1%
    에잇세컨즈 0.5%
    가두점,
    온라인    		 가가니, 갤럭시, 갤럭시라이프스타일, 구호, 란스미어, 로가디스, 르베이지, 메종키츠네, 메종키츠네 골프, 멜리사, 비이커, 빈폴, 빈폴키즈, 스튜디오니콜슨, 시프트 G, 준지, SCHOLL 5%
    구호플러스, 꼼데가르송, 끌로디, 디애퍼처, 띠어리, 랙앤본, 마쥬, 산드로, 샌드 사운드, 수트서플라이, 슬로웨어, 앙개, 앨리스 앤 올리비아, 이세이미야케, 토리버치, 휘삭 2%
    르메르, 아미, 10 꼬르소 꼬모, 알라이아, 자크뮈스, PlanC 1%
    에잇세컨즈, 온라인 아울렛 카테고리 및 입점상품(일부 품목 제외) 0.5%
    아울렛 전 브랜드 0.5%
    • SSF SHOP의 멤버십 포인트 적립률은 프로모션에 따라 정해진 적립률과 다르게 변경될 수 있습니다.
    • 아울렛 일부 매장은 포인트 적립에서 제외되며 일부 매장 및 상품(할인 적용 상품 등)은 상기 적립률과 다를 수 있습니다.
    • 온라인 구매 건은 구매 확정 8일 후 사용 가능한 포인트로 전환됩니다.
    • 멤버십 포인트는 상품별 100원 단위로 적립됩니다.
    • 최종 구매일로부터 1년 동안 구매 활동이 없을 시 멤버십 포인트는 자동 소멸됩니다.
    • 매장에서 삼성패션 브랜드 상품 구매 시 결제 전에 고객정보를 확인해 주시면 멤버십 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.
    • 기존 마일리지는 포인트 조회페이지에서 멤버십 포인트로 전액 전환하여 사용하실 수 있습니다.
    • 멤버십 포인트 적립 내역 조회
      • -고객센터(1599-0007) 전화 → 4번 멤버십 관련 문의
      • -SSF SHOP >마이페이지 > 나의 쇼핑 혜택 > 멤버십 포인트 확인
      • -상품 구매 시 멤버십 적립 및 사용에 대한 SMS 안내 서비스 제공

  • 기프트 포인트 지급

    등급별차등
    DIAMOND 분기별 50만G
    PLATINUM 분기별 30만G
    GOLD 분기별 10만G
    SILVER 분기별 3만G
    BRONZE 분기별 2만G
    FAMILY 분기별 1만G
    • 매 분기 시작월(1,4,7,10월) 1일 지급 되며 분기 내 미사용 기프트포인트는 분기 마지막월(3,6,9,12월)의 마지막날 소멸 됩니다.
    • 기프트포인트는 주문 완료 시점이 소멸 이전이 되어야 사용 가능합니다.(3월 31일 자정 23시 59분 59초 까지 주문이 완료되어야 잔여 기프트포인트 소멸전 사용 가능합니다)
    • 기프트포인트는 SSF SHOP에서만 사용 가능하며, 실 결제 금액의 10%한도로 사용 가능합니다.(예, 10만원 구매 시 기프트포인트 10,000G 사용 가능)
    • 보유 기프트포인트는 분기 내 분할 사용 가능합니다.
    • SSF SHOP 자사상품에 한하여 사용 가능하며 입점상품의 경우 사용이 불가합니다. (자사상품중 일부 품목은 사용 대상에서 제외될 수 있습니다)
    • 기존 삼성패션 멤버십에 가입되어있는 고객이 SSF SHOP에 신규가입 시, 가입 30분 이내 기프트포인트가 지급됩니다.
    • *삼성 임직원(SFC) 할인 중복 가능하며, 일모 할인은 중복 불가합니다.
    • 분기 내 등급 상승 시 등급 상승에 따른 기프트포인트 차액이 지급됩니다.(1월 GOLC, 2월 PLATINUM : 10만G와 30만G의 차액 20만G 지급)
    • 분기 내 등급 하락 시에는 기프트포인트가 별도로 차감되지 않습니다.
    • 기프트포인트는 삼성패션 온/오프라인 매장에서 구매 시 적립되는 멤버십 포인트와는 무관합니다.
    • 삼성패션 멤버십 회원이 SSF SHOP 사이트만 탈퇴시 기프트포인트, 무료 반품 쿠폰 등 멤버십 혜택은 모두 소멸되며, 6개월 이내 SSF SHOP 재가입 시에는 재지급 되지 않습니다.(단, 6개월 경과 후 SSF SHOP 재 가입 시, 재가입 시점의 등급 혜택이 지급됩니다)
    • 삼성패션 멤버십 회원이 SSF SHOP 사이트 전용 회원으로 전환시 기프트포인트, 무료 반품 쿠폰 등 멤버십 혜택이 모두 소멸됩니다.(단, 퍼플코인 제외)
    • 기프트포인트 사용 구매 후 반품시 기존 기프트포인트의 소멸일자 이전에 반품 완료될 경우에만 기프트포인트가 복원됩니다.
    • 기프트포인트 잔액은 SSF SHOP 마이페이지, 고객센터 및 오프라인 매장에서 확인 가능합니다.(단 잔액만 조회 가능)
    • 고객센터 및 오프라인 매장에서 기프트포인트 잔액 조회시, SSF SHOP에 가입되어있지 않은 고객은 잔액이 표기되지 않습니다.

  • 생일축하 금액권

    등급별차등
    DIAMOND 10만원
    PLATINUM 5만원
    GOLD 3만원
    SILVER 2만원
    BRONZE 1만원
    FAMILY 1만원
    • 생일월 초 발급되며, 생일 다음달 마지막날까지 사용 가능합니다.(예, 3월 생일시 3월 초 발급, 4월 30일까지 사용 가능)
      • - 쿠폰번호 MMS발송
      • - 시스템에 등록된 생일 기준(력으로 생일 등록시 해당 음력 생일 기준으로 금액권이 발급)
    • 삼성패션 오프라인 매장 및 SSF SHOP에서 사용가능합니다. 단, (아울렛, 면세점, SSF SHOP 입점상품 제외)
    • GOLD 등급 이상 고객의 경우 권면금액을 초과하여 구매 시 금액권 사용이 가능하며(GOLD 3만 초과 / PLATINUM 5만 초과 / DIAMOND 10만 초과 구매 시 이용 가능) SILVER/BRONZE/FAMILY 등급은 3만원 이상 구매 시 사용 가능합니다.
    • 타 행사와 중복사용 불가합니다.
    • 삼성 임직원(SFC) 할인 중복 가능하며, 일모 할인은 중복 불가합니다.

  • 무료 AS 수선 서비스

    등급별차등
    DIAMOND 무제한
    PLATINUM 출시년으로부터 4년간
    GOLD 출시년으로부터 3년간
    SILVER 출시년으로부터 2년간
    BRONZE 출시년으로부터 1년간
    FAMILY 출시년으로부터 1년간
    • AS수선은 유료수선이 원칙이나, 멤버십 등급에 따라 출시년도 기준으로 일정 기간 동안 무료 수선 서비스를 제공하고 있습니다.
      - 무료수선 기간 산정 방법
      상품 출시년도 다음 해부터 멤버십 등급에 해당하는 기간을 적용합니다.
      예시)
      ※ 구매 상품 : BF5X5AC03M (출시년도 : 상품번호의 3번째 자리 숫자 5 → 2025년)
      ※ 나의 멤버십 등급 : GOLD (무료수선 기간 3년)
      → 2025 + 3 = 2028년 12월 까지 무료 수선 가능
      • -상품의 상태, 디자인 특성 등에 따라 수선이 불가할 수 있습니다
      • -동일 자재가 없는 경우, 유사 자재로 진행되거나 수선이 불가할 수 있습니다.
      • -사이즈수선(줄임/늘림), 부속품 제작, 취급부주의 파손, 소모성 자재 교체 등 일부 항목은 멤버십 등급과 무관하게 유료입니다.
    • [AS수선 제외]
      • -'8Seconds' 상품은 AS수선이 불가합니다.
      • -'입점사 배송상품'은 AS 수선이 불가하며,
        각 상품 상세페이지 상품정보제공고시에 기재된 AS책임자에게 문의해 주시기 바랍니다.
      • -해외브랜드의 병행수입/면세점 판매 상품은AS 수선이 불가합니다.

  • 무료 반품 쿠폰

    등급별차등
    DIAMOND 무제한
    PLATINUM 매월 2매
    GOLD 매월 1매
    SILVER 분기별 1매
    BRONZE 분기별 1매
    FAMILY -
    • 등급별로 매월 1일 또는 매 분기 시작월(1,4,7,10월) 1일에 지급됩니다.
    • 분기내 등급 상승시 등급 상승에 따른 온라인 무표 반품 쿠폰이 지급됩니다.(단 BRONZE에서 SILVER로 승급시에는 추가 지급 되지 않습니다)
    • 무료 반품 쿠폰의 사용기한은 GOLD 이상 등급 고객은 당월 말일까지, SILVER 이하 등급 고객은 분기 마지막월(3,6,9,12월)의 마지막날까지 입니다.
    • SSF SHOP에서만 사용 가능하며, 자사상품 구매건 반품시에만 적용가능합니다.(입점상품 반품 제외)
    • DIAMOND 등급의 경우 최초 지급된 무료 반품쿠폰 사용 완료시 반품 쿠폰 다운받기를 클릭하시면 추가로 반품쿠폰을 받을 수 있습니다.

  • VIP 전담 상담

    SILVER 이상
    • SILVER 등급 이상 멤버십 회원에 한해 전담 상담원이 배정됩니다.
    • 고객상담실 문의 시, 전담 상담원에게 배정되어 빠른 상담이 진행됩니다.
    • 1:1 상담 신청 시, 전담 상담원을 통해 빠르게 응대합니다.

  • 오프라인 매장 할인권

    GOLD 이상
    DIAMOND 2매
    PLATINUM 2매
    GOLD 1매
    • DIAMOND, PLATINUM, GOLD 등급을 달성하신 고객님께 등급별 오프라인 매장에서만 사용하실 수 있는 할인권이 발급됩니다.
    • 10% 할인권은 PLATINUM 이상 등급 이상 등급 달성시 / 추가 10% 할인권은 GOLD 등급 이상 달성 시 연내 1회만 지급됩니다.
    • 할인권 별 이용 가능 브랜드
    10% 할인권 가니, 구호, 르베이지, 꼼데가르송, 끌로디, 띠어리, 랙앤본, 르메르, 마쥬, 메종키츠네, 메종키츠네 골프, 발망, 비이커, 산드로, 샌드 사운드, 수트서플라이, 스튜디오니콜슨, 슬로웨어, 시프트 G, 아미, 알라이야, 앨리스앤올리비아, 이세이미야케, 자크뮈스, 준지, 토리버치, 휘삭, 10꼬르소꼬모※ 정상 상품에 한함, 타 행사와 중복 사용 불가, 일부 상품 적용 불가
    10%추가
    할인권    		 갤럭시, 갤럭시라이프스타일, 란스미어, 로가디스, 멜리사, 빈폴, 에잇세컨즈, SCHOLL※ 시즌오프 등 정기 세일과 중복 사용 가능
    • 오프라인 매장 할인권의 사용기한은 발급 당해 12월 31일 까지 입니다.
    • 삼성패션 오프라인 전 매장에서 사용가능합니다.(단, 아울렛, 면세점 제외)
    • 최대 할인 금액은 100만원 입니다.(예, 1천만원 구매 시 1백만원 할인)
    • 삼성 임직원(SFC) 할인과 중복 적용 불가능합니다.
    • 10% 할인권은 시즌오프등 정기세일과 중복적용 불가능하며, 추가 10%할인권은 시즌오프등 정기세일과 중복 가능합니다.

  • DIAMOND 기프트

    DIAMOND
    • 지급 시점 등급 기준으로 연중 1회 지급되며, 지급 시기 및 기프트는 변동될 수 있습니다.